Shutterstock es una plataforma líder en el suministro de imágenes y recursos creativos de alta calidad. Sin embargo, si te encuentras insatisfecho con su servicio o deseas cancelar tu suscripción, es posible que quieras saber cómo recuperar tu dinero de Shutterstock. A continuación, te explicamos los pasos para solicitar un reembolso y utilizar Shutterstock gratis.
1. Revisa la política de reembolso de Shutterstock
Antes de solicitar un reembolso, es importante familiarizarse con la política de reembolso en Shutterstock. La plataforma ofrece devoluciones de dinero en ciertos casos, como suscripciones canceladas dentro de los primeros 14 días y pagos duplicados o incorrectos. Asegúrate de que tu situación cumpla con los criterios establecidos por Shutterstock.
2. Contacta al equipo de soporte de Shutterstock
Si crees que tu caso se ajusta a las políticas de reembolso de Shutterstock, contacta al equipo de soporte al cliente mediante el formulario en línea, correo electrónico o chat en vivo. Explica tu situación y proporciona información relevante, como el número de pedido y las razones para solicitar la devolución de dinero en Shutterstock.
3. Espera la respuesta y sigue las instrucciones
El equipo de soporte de Shutterstock revisará tu solicitud y te responderá en un plazo de 24 a 48 horas. Si aprueban tu solicitud de reembolso, te proporcionarán instrucciones adicionales para completar el proceso. Sigue estas instrucciones cuidadosamente para garantizar que el reembolso en Shutterstock se realice correctamente.
4. Revisa tu cuenta bancaria
Una vez que el equipo de Shutterstock haya procesado tu solicitud y completado el reembolso, revisa tu cuenta bancaria para asegurarte de que el dinero haya sido devuelto correctamente. Los reembolsos pueden tardar varios días hábiles en aparecer en tu cuenta, así que ten paciencia y verifica periódicamente.
En resumen, para recuperar tu dinero de Shutterstock, asegúrate de cumplir con su política de reembolso, contacta al equipo de soporte al cliente y sigue las instrucciones proporcionadas. Con una comunicación clara y siguiendo el proceso adecuado, es posible obtener una devolución de dinero en Shutterstock y garantizar una experiencia satisfactoria en la plataforma.
Preguntas Frecuentes sobre Shutterstock
¿Cuál es la comparación entre Envato Elements y Shutterstock?